A Closer Look at HITMAN

HITMAN IT ist ein moderner IT-Dienstleister, der sich auf persönliche, effiziente und verständliche IT-Lösungen für Selbstständige, Privatpersonen und kleine Unternehmen spezialisiert hat.

Wir helfen dort, wo Technik an ihre Grenzen stößt – oder besser: bevor sie es tut. Unser Ziel ist es, IT-Probleme im Hintergrund zu lösen, bevor sie im Vordergrund zum Problem werden. Vom klassischen Support bis hin zu proaktiven Lösungen wie Automatisierung, Monitoring, Netzwerktechnik und digitaler Beratung.

Unsere Leistungen richten sich an:

• Privatkunden, die Hilfe mit PCs, Heimnetzwerken, Sicherheit oder Digitalisierung benötigen

• Selbstständige & Freelancer, die ihre IT professionell, aber flexibel betreut haben wollen

• Kleine Unternehmen & Start-ups, die keinen eigenen IT-Mitarbeiter haben, aber Wert auf zuverlässige Infrastruktur und Support legen

Wir verstehen Technik, aber wir verstehen auch Menschen. Du musst kein IT-Profi sein, um mit uns zu arbeiten – das übernehmen wir.

Unser Leistungsspektrum umfasst unter anderem:

• IT-Beratung und Analyse

• Technischer Support (Remote & Vor-Ort)

• Einrichtung & Wartung von Netzwerken und Geräten

• Datensicherung, Datenschutz und Sicherheitslösungen

• Automatisierungen (z. B. Workflows, Cloud-Systeme)

• Einrichtung digitaler Tools (z. B. Google Workspace, Microsoft 365)

• Begleitung bei IT-Projekten, Relaunches, Umzügen etc.

Alle Leistungen sind individuell skalierbar – du bekommst genau das, was du brauchst. Nicht mehr, nicht weniger.

Beides. Viele Anliegen lassen sich schnell und kosteneffizient per Fernwartung lösen – sicher und datenschutzkonform.

Wenn du dich in unserer Region befindest, bieten wir auf Wunsch auch persönliche Vor-Ort-Termine an (z. B. für Netzwerkeinrichtungen, neue Hardware oder komplexere Probleme).

Wir wissen: Wenn die Technik streikt, muss es schnell gehen.

Deshalb garantieren wir dir:

• In der Regel Antwort innerhalb von 24 Stunden

• In dringenden Fällen nach Absprache Prioritäts-Support

• Bei laufenden Betreuungsverträgen Reaktionszeiten nach Vereinbarung

Du bist also nie allein mit deinem Problem – wir kümmern uns.

Wir arbeiten transparent, flexibel und fair.

Die Preise richten sich nach Art und Umfang der Leistung.

Mögliche Abrechnungsmodelle sind:

• Stundensätze (z. B. bei einmaligen Aufgaben oder Remotehilfe)

• Paketpreise für definierte Leistungen (z. B. Netzwerkeinrichtung, Backup-Lösungen)

• Monatliche Betreuungspakete bei langfristiger Zusammenarbeit

Eine kurze Ersteinschätzung oder ein unverbindliches Kennenlerngespräch ist kostenlos.

Datenschutz steht bei uns ganz oben. Wir arbeiten DSGVO-konform, verwenden ausschließlich seriöse und geprüfte Tools und speichern keine sensiblen Daten ohne ausdrückliche Zustimmung.

Fernwartungen erfolgen verschlüsselt, Zugriffe werden dokumentiert und nach Abschluss wieder deaktiviert.

Deine Technik gehört dir – wir helfen nur, sie in Bestform zu halten.

Unbedingt. Genau dafür gibt es uns.

Wir sprechen verständlich und auf Augenhöhe.

Keine Technikfloskeln, keine unnötige Komplexität.

Unser Ziel ist, dass du dich sicher fühlst – ohne dich mit Details belasten zu müssen.

1. Du nimmst Kontakt mit uns auf (per Formular, E-Mail oder Telefon)

2. Wir besprechen dein Anliegen und klären den Rahmen

3. Du erhältst ein Angebot oder eine Zeiteinschätzung

4. Wir setzen die Lösung um – diskret, effizient, ohne Umwege

5. Du bekommst Support, wenn etwas nachträglich hakt oder du Fragen hast

Nein, du bleibst flexibel.

Einmalige Leistungen werden klar beauftragt und abgerechnet.

Langfristige Serviceverträge (z. B. für Monitoring oder Wartung) kannst du jederzeit kündigen – in der Regel mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende, sofern nichts anderes vereinbart wurde.