Zahlungsbedingungen

Diese Zahlungsbedingungen gelten für alle Käufe von Produkten und Dienstleistungen, die über unsere Website bei HITMAN IT getätigt werden. Mit einer Bestellung erklärst du dich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

1. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Wix Payments und gegebenenfalls ergänzend über Drittanbieter (z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung). Deine Zahlung wird sofort nach Abschluss des Bestellvorgangs belastet. Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

2. Klarheit und Transparenz der Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise. Es entstehen keine versteckten Kosten. Falls Zusatzgebühren anfallen (z. B. für Versand, Dienstleistungen vor Ort oder Sonderanfertigungen), werden diese klar und deutlich im Bestellprozess angegeben.

3. Lieferung und Zugang zu digitalen Produkten

Digitale Produkte (z. B. Downloads, Zugang zu geschützten Inhalten oder Software-Schlüssel) werden dir nach Zahlungseingang automatisiert oder manuell innerhalb von 24 Stunden per E-Mail oder Downloadlink zur Verfügung gestellt. Bitte stelle sicher, dass deine angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

4. Rückerstattungen & Rückgaben

Unsere Rückerstattungsrichtlinien findest du hier. Grundsätzlich bieten wir Rückerstattungen im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsrechte und freiwilliger Kulanzregelungen an, sofern:

das digitale Produkt nicht wie beschrieben ist oder technische Probleme auftreten,
der Kunde den Zugang nicht erhalten hat und dies nachweisbar ist,
ein Widerruf im Rahmen der gesetzlichen Fristen erfolgt ist (bei Verbrauchern).

Ausgenommen vom Widerruf sind vollständig erbrachte Dienstleistungen und digitale Produkte, bei denen du ausdrücklich auf dein Widerrufsrecht verzichtet hast.

5. Streitfälle & Rückbuchungen

Wir setzen auf transparente Kommunikation und faire Lösungen. Sollte es dennoch zu einer Unstimmigkeit kommen, kontaktiere uns bitte vor der Einleitung eines Rückbuchungsverfahrens. In vielen Fällen kann eine einfache Rückerstattung eine schnelle und kundenfreundliche Lösung sein.

Bitte beachte: Bei Rückbuchungen durch deine Bank/Kreditkarte entstehen zusätzliche Bearbeitungsgebühren, die wir ggf. an dich weitergeben müssen. Wiederholte Rückbuchungen können dazu führen, dass wir dich vom Kauf über unsere Website ausschließen.

6. Allgemeine Hinweise

Diese Zahlungsbedingungen sind Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von HITMAN IT.